İade ve Geri Ödeme Politikası

Siparişinizi herhangi bir sebep göstermeden 30 gün içinde iptal etme hakkına sahipsiniz.

Siparişi iptal etme süresi, malları aldığınız tarihten veya taşıyıcı olmayan atadığınız üçüncü bir tarafın teslim edilen ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 30 gündür.

İptal hakkınızı kullanmak için, kararınızı açık bir ifadeyle bize bildirmelisiniz.

Kararınızı bize hasanmalkoc61@hotmail.com e-posta adresinden bildirebilirsiniz.

İade edilen malları aldığımız günden itibaren en geç 30 gün içinde size geri ödeme yapacağız. Sipariş için kullandığınız ödeme yöntemini kullanacağız ve bu geri ödeme için herhangi bir ücret ödemeyeceksiniz.

İade koşulları:

Ürünlerin iade için uygun olması için lütfen şunlardan emin olun:

Ürünler son 30 gün içinde satın alındı

Ürünler orijinal ambalajında

Aşağıdaki ürünler iade edilemez:

Özelliklerinize göre yapılmış veya açıkça kişiselleştirilmiş ürünlerin tedarik edilmesi.

Örneğin hızla bozulan veya son kullanma tarihi geçmiş ürünler gibi doğası gereği iade edilmeye uygun olmayan ürünlerin tedarik edilmesi.

Sağlık koruma veya hijyen nedenleriyle iade edilmeye uygun olmayan ve teslimattan sonra ambalajı açılmış ürünlerin tedarik edilmesi.

Teslimattan sonra doğası gereği diğer ürünlerle ayrılmaz şekilde karışmış ürünlerin tedarik edilmesi.

Yukarıdaki iade koşullarını karşılamayan herhangi bir ürünün iadesini kendi takdirimize bağlı olarak reddetme hakkımızı saklı tutuyoruz.

Ürün İadesi

Ürünleri bize iade etmenin maliyeti ve riski size aittir. Ürünleri aşağıdaki adrese göndermelisiniz:

Sulatan Orhan Yurtiçi kargo bayisi

İade gönderiminde hasar gören veya kaybolan ürünlerden sorumlu tutulamayız. Bu nedenle, sigortalı ve takip edilebilir bir posta hizmeti öneriyoruz. Malların fiili olarak alınması veya iade teslimatının alındığına dair kanıt olmadan geri ödeme yapamıyoruz.

Hediyeler:

Mallar satın alındığında hediye olarak işaretlenmiş ve ardından doğrudan size gönderilmişse, iadenizin değeri için bir hediye kredisi alırsınız. İade edilen ürün alındığında, size bir hediye sertifikası postalanır.

Mallar satın alındığında hediye olarak işaretlenmemişse veya hediye veren kişi siparişi daha sonra size vermek üzere kendisine göndermişse, geri ödemeyi hediye veren kişiye göndeririz.

Bizimle İletişime Geçin

İade ve Geri Ödeme Politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen hasanmalkoc61@hotmail.com e-posta adresinden bizimle iletişime geçin.